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泉州冠和汽车维修服务有限公司

- 服务部

客服专员

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杜经理
近期活跃

薪资: ¥3000-6000元/月

福利:
  • 包吃
  • 包住

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁以上(可接收应届生)

地址: 泉州市-鲤城区(浮桥街道仙景社区繁荣路56号)导航

人数: 招聘3人

时间: 7天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

车人服务连锁机构—冠和名车服务中心
是一家拥有20年汽车专业维修连锁企业
拥有15年的奔驰、宝马、奥迪、路虎、捷豹、保时捷、凯迪拉克及别克、大众、丰田、本田、福特、日产等中高端车型的维修技术经验。是中国规模最大,服务客户最多的汽修企业。严格的培训考核及由汽车专业硕士、学士、工程师组成的管理团队,已赢得广大客户的信赖!
采用原厂品牌配件,价格为4S店的60%。 本着“真诚服务、贴心关怀”、“认真、快速、守约”的服务理念,为广大客户提供更方便、更省心的优质服务。被广大客户誉为:车辆保修期后的维修首选!
公司秉承“专诚奉献、彰显卓越”的核心价值理念。“诚信、专业、规范”的品牌形象已赢得了全国超40万豪华车客户的高度信赖及好评。
本公司拥有与4S店同步的专用电脑检测仪器及维修专用工具;纯正配件专营及维修自主版权的维修管理系统软件。包括物流、维修、服务等业务管理全面实行统一标准化,细节执行优于4S店。相对于4S店,我们运营成本更低,所以客户能够真正享受多项优惠,让客户能够节省养车费用!
我们本着诚信、守法及服务客户的宗旨,连续多年被授予单位公务车指定维修厂!
同时公司还是人保、太平洋、平安等多家保险公司的合作单位,是保险事故车辆维修推荐单位,提供投保、定损、维修、理赔一站式服务,为客户提供一个全方位的服务体系!

车人服务连锁机构-冠和名车中心真挚地邀你加入!!!
我们为有理想、有抱负的员工提供:
1、良好的职业发展平台及晋升空间、至总部及全国其它分店学习、培训的机会;
2、国家法定节假日和年休假;
3、中秋博饼,全体员工年终尾牙;
4、不定期举办各类员工活动;
5、包中餐及住房(带空调);
6、其他等等福利
岗位职责一:
1、负责修后回访及客户投诉处理工作;
2、负责保养、保险、年检到期提醒工作;
3、负责流失客户的回访工作;
4、负责客户信息资料的收集整理归档工作;
岗位职责二:
1、修后回访,按时回访,对客户反馈的问题进行登记记录并及时反馈;
2、对回访中抱怨严重、对服务与质量不满的客户进行跟踪、直至问题解决;

任职资格:
教育程度---中专以上学历
工作经验---有经验者优先,无经验亦可(欢迎应届毕业生前来面谈)
知识要求---掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程
能力要求---具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力
性格要求---性格开朗、擅于自我调节心态

薪资待遇:底薪+业绩提成

注:请直接电话联系,网络投简历不予回复,谢谢合作!

公司地图

浮桥街道仙景社区繁荣路56号

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-06-26

冠和名车服务中心

泉州冠和汽车维修服务有限公司

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