岗位职责：
1、了解淘宝及天猫规则、后台操作
2、及时回复客户咨询,能够推荐相关产品,有效的指导顾客完成下单,促成交易；
3、处理退换货等售后问题；核对退换货信息。
4、负责店铺产品的销量和好评提升工作，处理中差评,与客户沟通修改评价,妥善处理客服投诉,提高客户满意度。
5、有客户虐我千百遍，我待客户如初恋的平和心态者优先，
6、有良好语言组织能力，懂沟通技巧者优先
7、打字速度一分钟不低于60字
职位说明：
不需要天花乱坠的学历简介，诚实守信、有能力、有团队精神、执行力强，那你就来。（如果你什么都不会，只会打字也没关系，我们也招小白客服，公司提供全面的客服培训。）
薪资5000元/月起 有良好的晋升空间 后期可朝客服管理或运营两个方向提升
工作时间：8小时工作制，月休4天，法定节假日带薪休假，
公司福利：
1、无限量供应饮料、水果；
2、生日红包，节日红包及礼包；
3、公司可提供住宿，三-四居室套房，标配两人一间，步行到公司10几分钟路程，如不需要提供住宿转正后每月补贴300元。
4、医疗保险，提供住宿，年终奖，全勤奖，节日礼金，生日礼金，结婚礼金，8小时工作制，住房补贴，高温津贴]