1.协助上级领导管理楼面日常运营，确保 ktv 场所的正常秩序。监督员工工作状态和服务质量，及时发现并纠正员工的不当行为。
2. 负责安排员工的工作岗位和任务，根据客流量和经营需求进行合理调配，以提高工作效率。
3. 关注顾客的需求和反馈，及时处理顾客的投诉和问题，确保顾客满意度。你要以热情、专业的态度为顾客提供优质的服务，提升 ktv 的口碑。